Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Ihre Nutzung von scale4presence.com und für jeden Kauf von Produkten oder Dienstleistungen bei uns. Bitte lesen Sie sie vor dem Kauf. Mit der Bezahlung einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.

Wer wir sind

Die Website scale4presence.com sowie die Produkte und Dienstleistungen von Scale4Presence werden von der ALI DEVELOPMENT LLC bereitgestellt, einer Limited Liability Company (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) nach dem Recht von Delaware, die unter dem Namen Scale4Presence auftritt („wir“, „uns“, „unser“).

• Anschrift: 8 The Green, Dover, Delaware 19901, USA
• E-Mail: contact@scale4presence.com

Wer kaufen kann

Um bei uns zu kaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens kaufen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese AGB in dessen Namen anzunehmen.

Was wir verkaufen

Wir verkaufen Lernprodukte und Dienstleistungen rund um den Aufbau einer Präsenz auf Instagram, YouTube und TikTok:

• Ebooks, geliefert als digitale Dateien.
• Trainings im eigenen Tempo, geliefert als digitale Inhalte.
• Mikro-Services, also klar begrenzte Leistungen, die wir für Sie erbringen, mit einem Umfang, der vor der Zahlung schriftlich vereinbart wird.

Wir verkaufen keine Follower, Likes, Aufrufe, Kommentare oder sonstiges Engagement. Wir setzen nie Bots oder Automatisierung ein und fragen nie nach Zugang zu Ihren Accounts.

Alle Produkte und Dienstleistungen werden auf Englisch geliefert.

Die Beschreibungen auf der Website sind eine Zusammenfassung. Für Ihre Bestellung gelten die Details, die wir Ihnen vor der Zahlung per E-Mail bestätigen.

Ablauf der Bestellung

Wir haben keinen Online-Checkout. Die Bestellung läuft wie folgt ab:

1. Sie schreiben eine E-Mail an contact@scale4presence.com und teilen uns mit, was Sie kaufen möchten.
2. Wir antworten mit einer Bestätigung dessen, was enthalten ist, des Preises und, bei Dienstleistungen, des Umfangs und Zeitrahmens. Zudem senden wir einen sicheren Zahlungslink unseres Zahlungsanbieters (PCI-DSS-zertifiziert). Wenn Sie als Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich digitale Inhalte kaufen, enthält diese Bestell-E-Mail außerdem das Verlangen nach sofortiger Lieferung und die Kenntnisnahme, die in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben sind.
3. Sie bezahlen über diesen Link. Ihre Zahlungsdaten werden von unserem Zahlungsanbieter (PCI-DSS-zertifiziert) verarbeitet und erreichen uns nie.
4. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

Wir können eine Bestellung vor der Zahlung ablehnen, etwa wenn eine Dienstleistung nicht zu Ihrer Situation passt oder wir sie nicht erbringen können. Können wir eine Bestellung nach Ihrer Zahlung nicht erfüllen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Preise und Steuern

Die Preise verstehen sich in US-Dollar (USD). Je nach Land kann bei der Zahlung Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder eine ähnliche Steuer hinzukommen, sofern wir oder der Zahlungsanbieter verpflichtet sind, sie zu erheben. Der Gesamtbetrag, den Sie zahlen, einschließlich einer solchen Steuer, wird Ihnen vor der Zahlung angezeigt. Wird Ihre Karte oder Ihr Bankkonto in einer anderen Währung geführt, kann Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller eigene Umrechnungskurse oder Gebühren anwenden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wir können unsere Preise jederzeit ändern. Eine Änderung wirkt sich jedoch nicht auf eine Bestellung aus, für die wir Ihnen bereits einen Zahlungslink gesendet haben, sofern Sie innerhalb der in unserer E-Mail gegebenenfalls genannten Gültigkeitsfrist bezahlen.

Lieferung

Digitale Produkte

Ebooks, Bundles und Trainings werden innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung, in der Regel am selben Werktag, per E-Mail an die Adresse gesendet, mit der Sie bestellt haben. Die E-Mail enthält die Dateien oder die privaten Zugangslinks. Wenn Sie sie nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns dann.

Dienstleistungen

Mikro-Services beginnen nach der Zahlung mit einer Kickoff-E-Mail von uns, in der wir die benötigten Angaben erfragen. Sobald wir Ihre Angaben erhalten haben, liefern wir:

• The Profile Makeover innerhalb von 3 Werktagen;
• The Social Presence Audit innerhalb von 5 Werktagen;
• The Content Strategy Sprint innerhalb von 7 Werktagen.

Umfang und Leistungen sind die, die vor der Zahlung schriftlich per E-Mail vereinbart wurden. Jede Änderung des Umfangs muss von beiden Seiten schriftlich vereinbart werden und kann den Preis oder den Zeitrahmen ändern.

Lizenz für digitale Produkte

Wenn Sie ein Ebook oder Training kaufen, räumen wir Ihnen eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz ein, es herunterzuladen, zu lesen, anzusehen und für Ihr eigenes Lernen sowie für Ihre eigenen Social-Media-Accounts oder die des Unternehmens, in dessen Namen Sie es gekauft haben, zu nutzen.

Ohne unsere schriftliche Genehmigung dürfen Sie nicht:

• das Produkt ganz oder teilweise weiterverkaufen, vermieten, verleihen oder verschenken;
• die Dateien, Zugangslinks oder Inhalte teilen, hochladen, veröffentlichen oder verbreiten, auch nicht in Gruppen, Foren, Filesharing-Diensten oder auf Kursplattformen;
• die Inhalte in ein anderes Produkt, einen anderen Kurs oder eine andere Veröffentlichung übernehmen;
• Urheberrechts- oder Eigentumshinweise entfernen.

Wir können die Lizenz widerrufen, wenn Sie gegen diese Regeln verstoßen. Das Produkt bleibt unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber; Sie erhalten eine Lizenz zur Nutzung, nicht das Eigentum an den Inhalten.

Dienstleistungen

Wir erbringen Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde im schriftlich vereinbarten Umfang. Sofern der vereinbarte Umfang nichts anderes vorsieht:

• umfasst eine Dienstleistung nur die Accounts, Leistungen und die Anzahl an Überarbeitungen, die in unserer E-Mail aufgeführt sind;
• beginnen die Lieferfristen, sobald wir die Angaben erhalten haben, die wir in der Kickoff-E-Mail erfragt haben;
• werden Ratschläge und Empfehlungen zur Umsetzung durch Sie gegeben, und Sie entscheiden, ob und wie Sie danach handeln.

Unsere Dienstleistungen erfordern nie Zugang zu Ihren Accounts. Wir arbeiten mit dem, was öffentlich ist, und mit dem, was Sie uns senden, und Sie setzen etwaige Änderungen selbst um. Sie bleiben jederzeit für Ihre Accounts verantwortlich.

Ihre Pflichten

Sie verpflichten sich:

• uns zutreffende und vollständige Angaben zu machen und uns umgehend zu informieren, wenn sich etwas ändert;
• uns bereitzustellen, was wir zur Erbringung einer Dienstleistung im vereinbarten Zeitrahmen benötigen;
• uns nur Inhalte und Materialien zu senden, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind und die keine Rechte Dritter verletzen;
• die Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien von Instagram, YouTube, TikTok und jeder anderen von Ihnen genutzten Plattform einzuhalten, auch wenn Sie anwenden, was Sie bei uns lernen;
• die Zugangsdaten Ihrer eigenen Accounts sicher aufzubewahren.

Keine Ergebnisgarantie

Unsere Produkte und Dienstleistungen dienen der Weiterbildung. Wachstum in Social Media hängt von vielen Faktoren außerhalb unseres Einflusses ab, darunter Algorithmen und Richtlinien der Plattformen, Ihre Inhalte, Ihre Nische, Ihre Regelmäßigkeit und Ihr Publikum. Wir garantieren kein bestimmtes Ergebnis, auch keine bestimmte Anzahl an Followern, Abonnenten, Aufrufen, Interaktionen, Verkäufen oder Einnahmen. Beispiele oder Zahlen, die wir nennen, dienen der Veranschaulichung und sind kein Versprechen, dass Sie dasselbe erreichen.

Unsere Inhalte sind allgemeine Informationen zu Lernzwecken. Sie stellen keine Rechts-, Finanz-, Steuer- oder sonstige fachliche Beratung dar. Für Ihre eigene Situation sollten Sie sich von einer qualifizierten Fachperson beraten lassen.

Keine Verbindung zu den Plattformen

Scale4Presence und die ALI DEVELOPMENT LLC stehen in keiner Verbindung zu Instagram, Meta, YouTube, Google oder TikTok und werden von diesen weder unterstützt noch gesponsert. Deren Namen und Logos sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur verwendet, um den Gegenstand unserer Produkte und Dienstleistungen zu beschreiben. Wir haben keinen Einfluss auf deren Plattformen, Regeln oder Entscheidungen, einschließlich einer Entscheidung, Ihren Account zu begrenzen, einzuschränken oder zu sperren.

Geistiges Eigentum

Die Website, unsere Ebooks, Trainings, Vorlagen, Texte, Bilder, Videos und sonstigen Materialien gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch das Urheberrecht und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Abgesehen von der oben beschriebenen Lizenz überträgt keine Bestimmung dieser AGB Rechte des geistigen Eigentums auf Sie.

Inhalte, die Sie uns für eine Dienstleistung senden, bleiben Ihr Eigentum. Sie erlauben uns, sie nur so weit zu nutzen, wie es zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist.

Haftungsbeschränkung

Keine Bestimmung dieser AGB beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug oder für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit.

Vorbehaltlich dessen und soweit gesetzlich zulässig gilt:

• wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Follower, Publikum, Daten oder Geschäftschancen;
• wir haften nicht für Maßnahmen einer Social-Media-Plattform in Bezug auf Ihre Accounts;
• unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber ist für jede Bestellung auf den Betrag begrenzt, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben.

Die Website wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass sie jederzeit verfügbar oder fehlerfrei ist.

Ihre gesetzlichen Rechte

Wenn Sie Verbraucher sind, berührt keine Bestimmung dieser AGB die zwingenden Rechte, die Ihnen nach den Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes zustehen, einschließlich Ihrer Rechte, wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht. Soweit diese Gesetze Ihnen mehr Schutz bieten als diese AGB, gelten diese Gesetze. Unsere Rückerstattungsrichtlinie erklärt, wie Rückerstattungen und Stornierungen funktionieren.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB und alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht des Bundesstaats Delaware, Vereinigte Staaten, unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen; zuständig sind die Gerichte in diesem Bundesstaat.

Wenn Sie als Verbraucher außerhalb der Vereinigten Staaten wohnen, auch in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich, behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes und können, soweit gesetzlich zulässig, vor den Gerichten Ihres Landes klagen.

Wenn Sie ein Problem haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Die meisten Anliegen lassen sich schnell per E-Mail klären.

Allgemeines

• Sollte ein Teil dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Rest in Kraft.
• Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, haben wir nicht darauf verzichtet.
• Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen AGB nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen. Wir dürfen unsere Rechte auf ein Unternehmen übertragen, das unsere Produkte oder Dienstleistungen übernimmt, ohne Ihre Rechte zu schmälern.
• Diese AGB bilden zusammen mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung, unserer Datenschutzerklärung und unserer Rückerstattungsrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns für Ihre Bestellung.

Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung in Kraft ist. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann die AGB zuletzt aktualisiert wurden.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung schreiben Sie an contact@scale4presence.com.